Давид Мангасаров · Директор-практик. Найду, где у вашего бизнеса утекают деньги
FIG. 01 оптимизация операционки СПб + удалённо

Найду, где
у вашего сервиса
и производства
утекают деньги.

За 3–5 рабочих дней разберу процессы, посчитаю потери в рублях и отдам план на 30 дней. Не теоретик — был директором сервисного центра и управляющим производством.

10+ лет в управлении и операционке
15 чел в прямом подчинении · PnL
20 млн ₽ оборот производства / мес
§ 02 / Для кого

Два сегмента, в которых я был на вашем месте

Не «универсальный консультант». Конкретные ниши, в которых я работал директором изнутри — и знаю, где у вас сейчас прячутся реальные потери.

Сегмент А

Сервисные центры и мастерские

10–50 чел · оборот 30–200 млн ₽/год · СПб + удалённо

Ремонт электроники, бытовой техники, инструмента. Автосервисы и шиномонтажные сети 3+ точек. Три года был директором СЦ в Питере — знаю всю кухню изнутри.

  • Лиды теряются после рабочего дняПриёмщик занят, нет дежурного канала — клиент уходит к соседу.
  • Расценка «по ощущениям»Реальная себестоимость ремонта не считалась. Часть работ — в минус, никто не знает каких.
  • Запчасти на абстрактном складеСписываются «на ремонты», а не на конкретный наряд-заказ. Усушка 5–15%.
  • Точки работают по-разному3+ точек — у каждой свой регламент в голове мастера. Контроль теряется.
  • Собственник как точка отказа30+ часов в неделю в операционке вместо стратегии и роста.
Сегмент Б

Малое и среднее производство

15–100 чел · оборот 50–500 млн ₽/год · СПб + Ленобласть

Металлообработка, лазерная резка, вентиляция, полиграфия. До СЦ был управляющим производством с оборотом 20 млн ₽/мес. Расценка, закупки, найм, нормирование — всё прошёл руками.

  • Учёт в 1С + параллельные таблицы мастеровДвойной ввод данных. Ошибки. Споры «у меня по-другому».
  • Нет видимости, что сейчас в цехуСколько заказов в работе? Какой загружен мастер? Когда отгрузка? Считается вручную раз в неделю.
  • Расценка заказа «как обычно»Себестоимость по нормативам 2018 года. Маржа на конкретном заказе — неизвестна.
  • Закупки реактивно«Закончилось — заказали». Простои оборудования, срочные поставки втридорога.
  • Брак уходит к клиентуКонтроль качества — формальный или его нет. Возвраты, рекламации, репутация.
§ 03 / Обо мне
Давид Мангасаров — портрет
Давид Мангасаров
Директор-практик
ИП / самозанятый · УСН 6% / НПД 10+ лет

Не консультант со стороны.
Человек, который был на вашем месте.

Три года директор сервисного центра в Питере. PnL, стратегия, найм, увольнения, разборки с клиентами и подрядчиками. Команда 15+ человек.

До этого — управляющий производством с оборотом 20 млн ₽/мес. Расценка заказов, закупки, нормирование, борьба с браком и текучкой. 15 человек в цеху.

Фундамент — КИПиА, системное администрирование, АСКУЭ. Я понимаю и технику, и людей, и цифры одновременно.

Сейчас работаю проектно: нахожу, где у собственников утекают деньги, и помогаю это закрыть. Не через «трансформацию», а через здравый смысл, регламенты и точечную автоматизацию.

3 года
директор СЦ
5 лет
управляющий производством
100+
людей через найм
240 млн ₽
оборот / в управлении
§ 04 / Услуги

Три формата, чтобы
начать с малого риска

Никаких «пакетов всё включено». Берёте только то, что нужно вам сейчас. Договор + предоплата 50%.
Минимум
№ 01 / разовая

Разовая задача

«Знаю, что чинить — нужен надёжный исполнитель»

от 25 000
⏱ 1–7 дней
  • Регламент для линейного персонала
  • Расценка одного заказа или прайса
  • Аудит наряд-заказов · нормирование
  • Помощь с наймом ключевой позиции
  • Перевод «учёта в голове» в Google Sheets
Обсудить задачу
Стратегия
№ 03 / абонемент

Part-time опердир

«Перегружен — нужен человек 2–3 дня в неделю»

от 80 000₽/мес
⏱ от 1 месяца, можно паузу
  • 2–3 рабочих дня в неделю удалённо
  • Закрываю операционку, пока вы на стратегии
  • Регулярные планёрки и отчёт собственнику
  • Гибкий выход — 7 дней предупреждение
  • Идеален для бизнеса 30–80 человек
Обсудить формат
§ 05 / Процесс

Как проходит аудит выживания

Прозрачный фиксированный процесс. Никаких «подскажем по ходу» и ползущих сроков. Каждый этап — конкретный результат.

i
День 0 · бесплатно

Созвон 20 мин

Расскажете о бизнесе. Скажу честно, есть ли что чинить — или вы уже всё знаете и вам нужен исполнитель.

ii
День 1 · ТЗ + аванс

Договор и аванс 50%

Фиксированный scope в Приложении №1. Без «доработок и уточнений по ходу». Сканы по email.

iii
Дни 2–4 · полевая работа

Интервью + сбор данных

Стартовая сессия с вами 2 часа. Интервью с 2–3 ключевыми сотрудниками. Замер процессов, выгрузки из 1С.

iv
Дни 5–7 · анализ

Расчёт потерь в ₽

Каждое узкое место — в деньгах. ICE/RICE-приоритезация. Дорожная карта на 3–6 месяцев. PDF-отчёт 25–35 стр.

v
День 8 · сдача

Презентация + 50%

2 часа разбора с вами и командой. Передача отчёта и дорожной карты. Опционально — внедрение.

§ 06 / Типовые потери

Сколько на самом деле
стоят ваши «мелочи»

Четыре сценария из практики. Цифры — реальные, имена — закрыты по NDA. Если узнали свой бизнес — это не совпадение.

01
сервисный центр · СПб · 18 чел

Учёт расходников «на склад» вместо конкретных заказов

Восстановили списание на наряд-заказ. Поставили нормативы. Усушка ушла с 12% к 3%.

+180 т.р./мес маржа · окупилось за 3 недели
02
производство (металлообработка) · ленобласть · 32 чел

Расценка заказов по нормативам 2018 года

Пересчитали реальную себестоимость. 22% ассортимента работали в ноль или в минус. Подняли цены, ушли от убыточных.

+340 т.р./мес маржа · без потери ключевых клиентов
03
сеть мастерских · 4 точки · 27 чел

«Точки работают, как каждый мастер привык»

Описали один регламент приёмки. Поставили чек-лист и ежедневный отчёт. Конверсия «обращение → договор» выросла с 42% к 61%.

+220 т.р./мес выручка · точки выровнялись
04
производство (полиграфия) · СПб · 22 чел

CRM, 1С и цеховые таблицы — три параллельных мира

Одна интеграция (n8n) убрала двойной ввод и ошибки сверки. Освободили половину дня менеджера. Оплачено за полтора месяца.

−1 ставка менеджера ~75 т.р./мес · меньше ошибок в заказах
§ 07 / FAQ

Частые
вопросы

Что-то не нашли в ответах? Напишите в Telegram — отвечу в течение 4 часов.

01 Сколько в итоге стоит весь проект — аудит и внедрение? +
Аудит — фиксированно от 80 000 ₽. Внедрение — отдельный проект, обычно 200–500 т.р. в зависимости от scope. Оплата всегда поэтапная — никаких «всю сумму вперёд». В кризис делю внедрение на этапы по 1 неделе с оплатой по факту каждого.
02 А если я уже знаю проблемы и нужен исполнитель — без аудита можно? +
Можно. Берёте Продукт №1 — разовую задачу от 25 000 ₽. Расценка прайса, регламент, описание процесса, помощь с наймом. На созвоне определим, что именно нужно — и стартуем без аудита.
03 Работаете удалённо или нужно ехать в офис / цех? +
По СПб — выезжаю на первую сессию и интервью с командой обязательно. Остальное удалённо. По другим городам — формат гибридный: 1 выезд на 2–3 дня, остальное по Zoom. Реальный процесс ≠ регламент — наблюдать всегда нужно вживую.
04 У меня микро-бизнес, 5–7 человек. Это для меня? +
Скорее нет. Мой формат окупается у бизнеса от 10–12 человек, где есть нормативная база процессов и где собственник уже не успевает контролировать всё лично. Если меньше — посоветую, к кому обратиться, либо предложу разовую задачу на конкретную точку боли.
05 Чем вы отличаетесь от 1С-франчайзи или партнёров Битрикс24? +
Они продают инструмент (CRM, 1С). Их задача — внедрить продукт. Моя задача — найти, нужно ли вам это вообще, или сначала надо чинить процессы и роли. Не автоматизировать сломанное — главный принцип. После моего аудита вы к ним приходите с готовым ТЗ, а не «хотим что-то автоматизировать».
06 Что, если после аудита я ничего не буду внедрять? +
Ваше право. Получите PDF-отчёт и дорожную карту в таблице — пользуйтесь сами или отдайте подрядчикам. Конверсия из аудита в следующий проект у меня 60–80%, но не потому, что я «продаю» — а потому, что вы уже видите цифры потерь и понимаете цену бездействия.
07 Какая форма работы и документы? +
Работаю как ИП на УСН 6% или как самозанятый (НПД 6% с юрлиц) — выбираем удобный для вас формат под ваш юрстатус и размер сделки. Договор оказания консультационных услуг + Приложение №1 (ТЗ). Подписание сканами по email — юридически значимо. 50% аванс при старте, 50% после сдачи. Без аванса работу не начинаю — это принцип.
§ 08 / Связаться

Если в этом тексте
вы узнали свой бизнес — давайте поговорим.

20 минут. Без обязательств. Без «договорной» цены. Если не увижу, чем вам реально полезен — скажу честно и закрою разговор.

⏱ Среднее время ответа · 4 часа в рабочее время

Записаться на разбор

20 минут, без обязательств. Заявка уйдёт на email — я отвечу в течение 4 часов.

✉ Заявка уйдёт на email · отвечу в течение 4 часов

tg